Retourneren
Bij weefselthuis.com wil je zeker weten dat je bestelling perfect past. Bestel daarom gerust meerdere maten of varianten en probeer ze thuis rustig uit. Passen je artikelen niet of ben je niet tevreden? Dan kun je ze natuurlijk retour sturen.
Retourneren in het kort
- Je hebt 365 dagen bedenktijd.
- Retourzendingen binnen Nederland en België zijn gratis.
- Het retourproces verloopt eenvoudig en snel.
Hoe retourneer je een artikel?
Volg de onderstaande stappen om je artikel(en) retour te sturen:
- Meld je retour aan
Ga naar de retourpagina om je retour aan te vragen. Je ontvangt dan per e-mail een bevestiging met verdere instructies. - Pak je zending in
Gebruik indien mogelijk de originele verpakking. Vergeet niet het retouretiket op de doos te plakken. Heb je het retouretiket niet meer? Je kunt een nieuw retouretiket aanmaken via de retourpagina. - Lever je pakket in
Je kunt het pakket afgeven bij een afhaalpunt. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket is binnengekomen.
Retourstatus volgen
Je kunt de status van je retourzending eenvoudig volgen via de retourpagina.
Veelgestelde vragen over retourneren
Hoe lang duurt het voordat mijn retour wordt verwerkt?
Het verwerken van een retourzending duurt gemiddeld 3 werkdagen. Je ontvangt een e-mail zodra de retourzending is verwerkt.
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Je kunt je retour eenvoudig online aanmelden via de retourpagina.
Kan ik artikelen ook retourneren die in de aanbieding zijn gekocht?
Ja, artikelen die in de aanbieding zijn gekocht, kun je gewoon retour sturen.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de betaalrekening die je gebruikt hebt voor de bestelling.
Kan ik mijn retour ook annuleren?
Ja, dat kan. Ga naar de retourpagina en annuleer de retourzending.
Meer informatie
Voor uitgebreide informatie over onze retourvoorwaarden, kun je onze algemene voorwaarden raadplegen op de website.